Wildberries – один из крупнейших интернет-магазинов в России, где клиенты могут приобрести разнообразные товары. Иногда возникает необходимость вернуть купленный товар, будь то из-за его несоответствия описанию, брака или любой другой причины. Чтобы эта процедура была максимально удобной и быстрой, важно знать, какие данные указывать при возврате и названия реквизитов, которые следует заполнить.
Важно отметить, что информация о необходимых реквизитах для возврата товара указывается на официальном сайте Wildberries в разделе «Возврат товара». При заполнении данных в процессе возврата уделите внимание каждому полю, чтобы избежать возможных ошибок.
Обычно при возврате требуется указать следующую информацию: номер заказа, фамилия и имя покупателя, номер телефона, адрес и дата доставки, а также причина возврата и комментарии к запросу. Также возможно потребуется прикрепить копию кассового или товарного чека, чтобы подтвердить покупку.
Важно следовать указаниям и заполнять все поля как можно более точно и подробно. Это поможет сократить время обработки запроса и ускорит процесс возврата товара. При возникновении вопросов или неясностей обратитесь к службе поддержки Wildberries для получения дополнительной информации и помощи.
Какие данные нужны для возврата в Wildberries
При возврате товара в Wildberries необходимо указать следующие данные:
- Номер заказа;
- ФИО покупателя;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Причина возврата;
- Способ возврата денежных средств;
- Банковские реквизиты для возврата денежных средств (при необходимости);
- Состояние возвращаемого товара (новый, б/у, дефектный и т.д.).
Все эти данные важны для обработки возврата и возврата денежных средств в правильное место. При заполнении формы возврата убедитесь, что вы указываете все необходимые данные правильно и полностью. Это поможет избежать задержек и недоразумений при возврате товара.
Информация о заказе и контактные данные
При возврате товара на Wildberries необходимо указать следующую информацию о заказе:
- Номер заказа
- Дата оформления заказа
- Сумма заказа
- Артикул(ы) товара(ов)
Также необходимо предоставить свои контактные данные:
- ФИО полностью
- Адрес доставки
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
Точность и полнота указанной информации является важным условием для успешного возврата товара на Wildberries, поэтому убедитесь, что предоставили все необходимые данные.