peredelka38.ru
Вопрос о гарантийных сроках на товар волнует многих покупателей. Когда дело касается гарантии, никто не хочет быть обманутым или оставленным без помощи в случае возникновения проблем с приобретенным товаром. Однако, часто возникают ситуации, когда продавцы устанавливают свои собственные гарантийные сроки, отличные от установленных законодательством.
Законодательство о гарантии защищает права потребителей и обязывает продавцов предоставлять гарантийный срок на товары. Гарантийный срок определяется исходя из типа товара и его предполагаемого срока службы. Минимальный гарантийный срок установлен законом и продавец не имеет права устанавливать его меньше нормы.
Таким образом, продавец не может произвольно устанавливать гарантийный срок на товар. Он обязан придерживаться установленных законодательством норм и предоставлять потребителям необходимые гарантии при покупке товара. Если вы столкнулись с ситуацией, когда продавец устанавливает гарантийный срок, противоречащий закону, вам следует обратиться за консультацией к юристу или в комиссию по защите прав потребителей для защиты своих прав.
Возможность установки гарантийного срока продавцом
При установлении гарантийного срока продавец должен учитывать требования законодательства и права потребителя. Законодательство устанавливает минимальные гарантийные сроки для определенных товаров. Например, для бытовой техники и электроники гарантийный срок не может быть менее года. Однако, продавец вправе установить более длительный гарантийный срок, чтобы привлечь больше клиентов и повысить доверие покупателей к своим товарам и услугам.
Гарантийный срок может быть выражен как в определенном количестве дней, недель, месяцев или лет, так и быть указан в виде периода после покупки товара, например, «гарантия на товар действует 2 года с момента приобретения». Кроме того, продавец может предоставить разные гарантийные сроки для различных компонентов или частей товара.
Покупатели обычно обращают внимание на установленные продавцом гарантийные сроки при выборе товара. Более длительный гарантийный срок может считаться преимуществом и повышает привлекательность товара для покупателя. Однако, установление слишком короткого гарантийного срока может вызывать недоверие и отрицательные отзывы о товаре и продавце.
Таким образом, продавец имеет возможность самостоятельно устанавливать гарантийные сроки на свои товары в рамках требований законодательства. Правильно выбранный и объявленный гарантийный срок может стать важным фактором конкурентоспособности продавца и повысить доверие покупателей.
Какие права имеет продавец в отношении гарантийного срока?
Продавец вправе устанавливать гарантийный срок на товар в соответствии с законодательством и условиями договора купли-продажи.
На основании закона «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить покупателю гарантийный срок на товар, если он является предпринимателем или осуществляет коммерческую деятельность. Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне или в договоре купли-продажи.
Продавец вправе устанавливать различные гарантийные сроки в зависимости от типа товара и его цены. Например, на электронику и бытовую технику зачастую устанавливаются гарантийные сроки от 6 месяцев до 2 лет, а на одежду и обувь — от 1 месяца до 1 года.
Продавец также имеет право предложить расширенную гарантию на товар. Расширенная гарантия может предусматривать продление гарантийного срока или дополнительные условия обслуживания и ремонта товара.
Однако продавец не имеет права сокращать законодательно установленный гарантийный срок на товар. Если гарантийный срок не указан в договоре или гарантийном талоне, то считается, что продавец предоставляет гарантийный срок в течение двух лет со дня продажи товара.
В случае возникновения проблем с товаром в гарантийный срок, покупатель имеет право обратиться к продавцу для ремонта или замены товара в соответствии с условиями гарантийного обязательства. Если продавец отказывается исполнять свои обязанности в рамках гарантийного срока, покупатель может обратиться в суд или к арбитру для защиты своих прав.