peredelka38.ru
Не всегда перезагрузка компьютера проходит гладко. Иногда может возникнуть ситуация, когда после нажатия кнопки перезагрузки система оказывается в застое, и ничто не помогает. Что в этом случае делать?
Прежде всего, необходимо сохранить спокойствие. Зафиксировав замерло состояние компьютера, следует применить один из проверенных способов решения данной проблемы.
Первый шаг — попытаться выйти из застоя при помощи установки аппаратного выключателя. Опытные пользователи называют этот метод «выключение и включение питания». Для этого необходимо нажать на кнопку выключения компьютера и удерживать ее, пока не произойдет полное отключение питания. Затем включите компьютер заново и наблюдайте за его работой.
Проблема с компьютером при перезагрузке
Если компьютер зависает при перезагрузке, то существует несколько причин, которые могут вызывать данную проблему:
- Неправильно установленные драйверы: некорректная установка драйверов на компьютере может вызвать зависание при перезагрузке. В этом случае, рекомендуется установить последние версии драйверов для всех устройств в системе.
- Конфликты программного обеспечения: некоторые программы могут конфликтовать между собой и приводить к зависанию при перезагрузке. Рекомендуется проверить список установленного программного обеспечения и удалить или обновить проблемные программы.
- Нехватка системных ресурсов: недостаточное количество оперативной памяти (RAM) или малый объем свободного места на жестком диске может приводить к зависанию при перезагрузке. Рекомендуется очистить диск и закрыть ненужные программы перед перезагрузкой.
- Вирусы и вредоносное ПО: наличие вирусов или вредоносного программного обеспечения на компьютере может вызывать зависание при перезагрузке. Рекомендуется выполнить полное сканирование системы и удалить обнаруженные угрозы.
Если компьютер продолжает зависать при перезагрузке после выполнения всех вышеуказанных действий, рекомендуется обратиться к специалисту или проконсультироваться с технической поддержкой для дальнейшего решения проблемы.
Что нужно сделать?
Если ваш компьютер зависает при перезагрузке, следуйте этим шагам, чтобы решить проблему:
- Перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Для этого нажмите и удерживайте клавишу F8 перед тем, как система загрузится. В меню выберите «Безопасный режим».
- Проверьте наличие обновлений системы. Откройте центр обновления системы и установите все доступные обновления.
- Проведите проверку на наличие вредоносных программ. Запустите антивирусную программу и выполните полное сканирование вашего компьютера.
- Удалите недавно установленное программное обеспечение. Если зависание компьютера началось после установки новой программы, удалите ее и проверьте, решена ли проблема.
- Очистите временные файлы и кэш. Откройте панель управления, найдите «Очистка диска» и выполните очистку для системного диска (обычно диск C).
- Перезагрузите компьютер в обычном режиме и проверьте, решена ли проблема. Если проблема сохраняется, возможно, вам следует обратиться в службу поддержки.
Проверка аппаратных компонентов
Если ваш компьютер продолжает зависать при перезагрузке, необходимо проверить работу всех аппаратных компонентов. Ниже приведен список шагов, которые помогут вам выполнить эту проверку.
1. Проверьте жесткий диск: Запустите программу для диагностики жесткого диска, которая позволит проверить его на наличие ошибок. Если на вашем компьютере установлен SSD, вы также можете проверить его на наличие проблем с помощью специальной утилиты.
2. Проверьте оперативную память: Запустите программу для тестирования оперативной памяти, которая поможет выявить возможные ошибки. Вы можете использовать стандартную утилиту Windows, такую как MemTest, или скачать специализированные программы.
3. Проверьте видеокарту и драйверы: Убедитесь, что у вас установлены последние драйверы для видеокарты. Если это не помогает, попробуйте подключить другую видеокарту и проверить, будет ли компьютер зависать при перезагрузке.
4. Проверьте питание: Проверьте, правильно ли подключены все питательные кабели и источник питания функционирует надлежащим образом. Вы можете попробовать заменить источник питания для исключения возможности его неисправности.
5. Проверьте охлаждение: Убедитесь, что система охлаждения компьютера работает надлежащим образом и недостаток вентиляции не вызывает перегрев компонентов. Чистка вентиляторов и радиаторов от пыли может помочь решить проблему.
После проведения всех этих шагов, вам стоит проверить, решена ли проблема и перестали ли зависать компьютеры при перезагрузке. Если же проблема продолжает возникать, возможно, стоит обратиться к специалистам для дальнейшей диагностики и ремонта.
Обновление и проверка драйверов
Если ваш компьютер зависает при перезагрузке, рекомендуется обновить все драйверы, начиная с драйверов графической карты и заканчивая драйверами звуковой карты и сетевых адаптеров. Это можно сделать вручную, посетив сайты производителей оборудования, но часто удобнее воспользоваться специальными программами для обновления драйверов.
Одной из таких программ является Driver Booster от компании IObit. Эта программа автоматически сканирует ваш компьютер, определяет устаревшие драйверы и предлагает обновить их одним щелчком мыши. Driver Booster также предлагает создать точку восстановления, чтобы вы могли вернуться к предыдущей версии драйверов в случае проблем.
Помимо обновления драйверов, также рекомендуется выполнить проверку драйверов на наличие ошибок или конфликтов. Для этого можно воспользоваться встроенными средствами операционной системы или специализированными программами.
Например, Driver Verifier – это инструмент в ОС Windows, который позволяет проверить работу драйверов на стабильность и надежность. Вы можете включить Driver Verifier для определенного драйвера или для всех драйверов одновременно. Если Driver Verifier обнаруживает проблемы, он покажет сообщение об ошибке или вызовет синий экран смерти (BSOD), и вы сможете установить, какой именно драйвер вызывает проблему.
Важно помнить, что обновление и проверка драйверов могут решить проблему зависания компьютера при перезагрузке, но в некоторых случаях может потребоваться и другие меры, такие как проверка наличия вирусов или исправление ошибок в реестре.
Получение помощи от специалиста
Если после всех попыток самостоятельно исправить ситуацию компьютер всё равно продолжает зависать при перезагрузке, вам может потребоваться помощь квалифицированного специалиста. Обратитесь в сервисный центр, где опытные техники проведут комплексную диагностику вашего устройства.
Не забудьте сообщить специалистам о всех проведенных вами манипуляциях с компьютером, таким образом вы сможете значительно ускорить процесс поиска и устранения проблемы.
Вы также можете обратиться к независимым специалистам по компьютерной технике, которые окажут помощь на дому или в удаленном режиме, если проблема может быть решена без непосредственно посещения сервисного центра.
Прежде чем обратиться за помощью, убедитесь, что выбранный вами специалист обладает репутацией надежного и профессионального исполнителя. Отзывы клиентов и рекомендации других пользователей помогут вам сделать правильный выбор.